考生在面臨挫折與壓力後，會有幾個步驟的反應。首先是否認，認為這種事不可能發生在他身上。然後會出現憤怒的情緒，責怪為什麼失敗的事會發生在他身上，老天爺實在不公平。繼而產生討價還價的心裡，懷疑是別人搞錯了，可能是大考中心算錯分數，抱存一絲希望。討價還價後會出現失望、憂鬱、情緒低沈，最後恨不得以的接受考差的事實。

     一般而言，考生都會在討價還價的階段平復心理情緒，如果到了失望、接受階段，則可能產生失眠、缺乏價值感，認為自己有如垃圾般，甚至哭泣、社會性退縮、沒有胃口、感覺人生乏味，嚴重的還會萌生自殺念頭。此時還會產生會誒適應能力差，適應困難，而需要外力的幫忙，以度過這段難關，所以考生家長及親友，在放榜後應特別注意考生的情緒及反應。

     考生的家長及親友，在這個階段應該給予支持性心理治療，提出具體、考生平時沒有注意到的事實，說服失意的考生，安慰他們事情並沒有想像中的那麼糟。而不是隨便說不要緊，虛應故事。並且採用「大禹治水」的方法，讓對方有機會將不愉快的感覺傾訴出來，培養出適當的氣氛與情調，讓他們覺。得這個世界上還是有人關心他。考試不理想或落榜並不是世界末日，而是人生另一個新階段的開始。

     經過了上述階段，如果考生還是有不穩定的情緒，最好能改變一下環境。例如讓詩意的考生參加旅行等，轉移對他刺激的環境，讓他們出去散散心，準備重新再出發，避免家庭氣氛籠罩在「失敗」的陰影下。

     另外，社會各界安排一些以往在考場上曾經落敗，目前在社會上頗有成就者現身說法，也頗具說服力。

     如果考生以往曾有憂鬱、精神官能症等症狀，考生家長則應特別注意子女的反應，如有異狀，應立即尋求醫師治療。

     在考生方面，建議考得不理想的考生，應多往好的方面想。了解考試失敗，並不是代表一生就沒有成功的機會，最主要的是把握現在。等情緒平穩之後，撤底檢討失敗的原因，立定未來的志向，重新再出發。